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快递丢失了该怎么维权

发布网友 发布时间:2022-05-12 03:13

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热心网友 时间:2023-11-06 00:21

法律分析:第一、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等。查清快递遗失的原因,判断快递公司是否存在重大过错。第二、如选择了保价并支付了保价费,可以根据保价条款索赔。第三、聘请律师介入维权,通过律师函或者司法途径解决纠纷。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

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