问答文章1 问答文章501 问答文章1001 问答文章1501 问答文章2001 问答文章2501 问答文章3001 问答文章3501 问答文章4001 问答文章4501 问答文章5001 问答文章5501 问答文章6001 问答文章6501 问答文章7001 问答文章7501 问答文章8001 问答文章8501 问答文章9001 问答文章9501

沟通在人力资源管理中的作用是什么?

发布网友 发布时间:2022-05-12 01:01

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-10-31 17:26

  转载以下资料供参考

  沟通的作用
  人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。

  不善于沟通的人,最好加强人际关系,来弥补自己的缺失。人际关系不好的人,最好培养沟通的能力,以求改善人际关系。事实上,二者之一获得改善,对二者都有所助益。

  沟通的作用

  什么叫人际关系?简单地说,我们每一个人都有能量,不同的能量相碰撞,就产生磁场,产生磁场后,彼此调整自己的频率,就形*际关系。

  所谓沟通就是对准频率,频率不对,就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调整自己的频率,而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率,把自己的调得跟他一样,他就很容易跟你沟通。

  由于中国人的人际关系实际上是人伦关系,所以在沟通的时候,需要融合伦理的观念,忌讳没大没小,否则就会破坏人际关系。比如,打招呼这件简单的事情,你若是遇到熟悉的同事、同学,大可拍拍他的肩膀:“老张,你好啊!”若是遇到领导或长辈,还以此种方式打招呼,对方心里就不高兴。若是遇到你的下级或晚辈,你只需等着对方和你打招呼就行了。

  中国社会特别重视关系,彼此的关系良好,就算偶尔说错话,也没有什么关系。若是关系不够,或者关系不好,那就会鸡蛋里挑骨头。不过,也有本来关系很好,一句话伤了和气,便老死不相往来的可能。这就更加促使我们重视沟通的重要性。

  人际关系与沟通,可以简称为人际沟通。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须勤加练习,多加磨炼,养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。与其讨好别人,不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态,透过好好沟通来互相感应。若能心意相通,大家都愉快,那就是良好的人际关系。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。

  人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系,造成恶劣的沟通效果。

  人际沟通的重要性
  在职场工作中,「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的『人际沟通』。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的『自我沟通』。
  有时我们在沟通时,会不自觉地用一些『否定式』、『命令式』、或『上对下』的说话方式。

  例如:『你错了,你错了,话不能这么说』。或是『唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。你怎么那么笨,跟你讲你都不听……』。

  一般来说,人都不喜欢『被批评、被否定』。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出『自我中心主义』和『优越感』。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:『强势的建议,是一种攻击』。

  有时,即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗?

  其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你『讲话的口气』。其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你『讲话的态度』。

  有时,我们会说:『我这个人很理性啊,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊』。可是,如果『我们的门是开的,心却是关的』,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。

  毕竟每个人都有『自我尊严感的需求』。每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到『异中求同、圆融沟通』,『有话照说,但口气要委婉许多』。

  中国人造字很有意思,想想『我』这个字,是哪两个字的组合呢?是『手』和『戈』。「我」字,竟然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」。所以每个人都常做「自我防卫」,来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,善用「同理心」,也学习控制自己的『舌头』。『在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话』。

  因此,我们必须学习:『不要急着说、不要抢着说,而是要想着说』。绝对不要『逞口舌之快』而后悔。

  因为说话是没有『橡皮擦』、没有『立可白』的,不能再把话擦掉呀!另外,职场沟通中我们必须学

  习『情绪忍受力』和『挫折容忍力』。因为,『脾气来了,福气就没有了』。

  在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、勿冲动行事,也学习『先处理心情、再处理事情』,免得

  事情愈弄愈糟糕。

  有句话说:『生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中』。的确,我们虽

  然不能控制生命的『长度』。但我们可以控制生命的『宽度』。我们都可以在工作中,学习做更好的沟通。

热心网友 时间:2023-10-31 17:26

1、沟通有利于管理者自我价值的实现.2、沟通有利于人力资源管理工作中的决策制定3、沟通有利于调动员工积极性,减小人力资源管理压力
4、沟通有利于改善企业内部人际关系
声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com
win10电脑hdmiwin10笔记本hdmi连接电视没反应 平板电脑与电视机联接华为平板怎么投屏到电视上 长虹chiq电脑无线投影如何无线把电脑屏幕投影到电视屏幕上 模拟电视电脑系统智能电视怎么变成电脑系统 ops电脑加装固态硬盘ops电脑是什么意思 我想问一下立宇泰电子的ARMSYS6410开发板可以外接什么模块? 小心那些处理过的2元绿幽灵,教你这几招就能识别! 如何辨别人民币是否水洗过,刚有兴趣做收藏可去买第四套人民币还有是否水... oppor7splus手机怎么样现在?照相好不好。是多会儿出来的机子呢。目前... ps怎么改像素大小且不模糊 传统营销会不会完全走向电子商务?哪种方式更适合传统行业发展? 什么树不开花~· 什么树不会开花 服装行业什么时候从传统营销转变为网络营销 什么树不会开花? 什么树不能开花 什么树永远不会开花? 什么树不开花? 不开花的树有哪些谁知道 开衫灰白条纹毛衣怎么搭? 蓝白条纹毛衣搭配什么颜色裤子和鞋子? 粉白条纹毛衣配什么颜色腰带好看? 粉紫条纹毛衣搭配什么颜色外套好呢? 男式 条纹毛衣 色彩搭配 灰黑条纹的毛衣配什么颜色的大衣 初级会计师什么时候考 嘉兴有隔音窗品牌店面吗?家里靠近火车站噪音大,装隔音窗有用吗?能解决问题吗?隔音窗真的有效果吗? 嘉兴市鑫旺玻璃纤维有限公司怎么样? 请问嘉兴的玻璃栏杆的生产厂家哪里有呢? 嘉兴有卖隔音窗的吗? 不会开花的树有哪些 为什么说管理沟通是从战略上树立大局观? 什么树是不开花不结果? 什么树不开花结果? 哪种树不开花? 什么树只结果不开花? 世界上有不开花不结果的树吗? 什么树不开花 沟通在组织中的作用 大学专业中,嵌入式是什么东西 隔夜的韭菜能不能吃 为什么过夜的韭菜不能吃? 奶油可以做什么点心 移动卖的手机好吗 去移动厅买的手机好吗 蛋糕做好了、奶油怎么做? 除了蛋糕,什么食品有很多奶油? 野菊花可以直接泡氺喝吗? 凤凰金融怎么样,实现财富自由了吗? 凤凰卫视《经济大视野》栏目中,中国直销协会秘书长讲话:未来社会的财富在直销业,是不是真?C