发布网友 发布时间:2022-05-12 02:05
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热心网友 时间:2023-11-03 01:50
人际交往能力是一个人在群体内与他人和谐相处的能力。我们生活在这个世界上,离不开与人打交道。孔子说过:独学而无友,则孤陋而寡闻。没有人不想通过提高自己的人际交往能力,逐步建立属于自己的人际关系,积累丰富的人脉资源,为自己的事业和生活增加成功基因。一、人际交往中的诚信原则。诚信,意为诚实守信,是指在人际交往中,以诚相待、信守诺言。我们在与人交往时,一方面要真诚待人,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,要做到肝胆相照,襟怀坦荡;另一方面,言必行,行必果,不轻言承诺,一旦承诺就要做到,这样才能赢得别人的拥戴,彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说,精诚所至、金石为开、心诚则灵。诚信是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作说过:“只有抛掉虚伪,以诚相见的人际关系,才识最有力、最美好、最崇高的”。诚信作为一个基本的道德规范,是对人们的共同要求。与人相交往,自己首先要保持诚信。当然,正常和谐的人际关系维持则需要双方或多方都讲诚信。信字还包含同心相知、彼此信任的意思。如果双方当面说一套,背后搞另一套,友好的关系不可能得到维持,两人更不能成为朋友。彼此以诚信相待,不因偶然事件而动摇,不因时光流逝而褪色,才算得上是真正的诚信。“人而无信,不知其可也。”,诚信原则是人际交往的首要原则。二、人际交往中的三A原则。所谓三A原则,来源于商务礼仪,本质上是一种调整交流艺术的方法,在人际交往中,有意识地据此约束和规范自己的行为,将会使社交活动更加顺畅和愉悦。三A意即“接受别人(accept)”、“重视别人(attention)”、“赞美别人(admire)”。主要强调人的重要性,要发自内心的尊重交流对象。如何做到尊重他人,3A原则给出了三条路径:第一接受对方,宽以待人,不要难为对方,让对方难看,对方永远是对的。比如在交谈时有个"三不准"的语言技巧,不要打断别人;不要轻易的补充对方;不要随意更正对方,因为事物的答案有时不止一个,我们没有必要在非原则的问题上固执己见,让对方感到难堪。只要不涉及重大原则的问题,我们要学会真诚地接受对方。第二重视对方、欣赏对方。在人际交流中,我们要看到对方的优点,不要紧盯对方的缺点,更不能好为人师当众指正。当然,尊重对方、欣赏对方,也有一些实用技巧,如:一是在人际交往中要善于使用尊称,称行政职务、技术职称、泛尊称;二是记住对方,记不住时不要张冠李戴。第三赞美对方。对交往对象应该给予发自内心的赞美和肯定,懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己,为自己赢得尊重和好感。生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它发怒,它就对你发怒。我们的行为会在交流对象身上得到折射。赞美对方时,我们要做到实事求是,不能太夸张,太过则容易招致对方怀疑你不真诚;要适应对方,夸到点子上,不能泛泛地赞美对方,而应该找出一点,无论是品质还是仪表妆容,都是我们赞美对方最好的切入点。三、人际交往中的互惠原则。互惠原则,是指受人恩惠就要回报。主要表现为,生活中人们经常会以相同的方式,回报他人为自己所付出的一切。心理学互惠原则认为,人是三分理智、七分感情的动物,行为孕育同样的行为,友善孕育同样的友善,付出也会孕育同样的付出。你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。因为,当人们给予他人好处后,他人心中会有负债感,并且希望能够通过同一方式或者其他方式还这份人情。所以,有时候适当吃小亏的人,往往能够获得长远的利益。互惠原则的理论依据在于,每个人都想保持内心的安静与平衡,所以当他们感觉到自己亏欠对方时,会本能地还予对方。人们习惯于尽自己的所能,报答他人为自己所做的一切。例如你给我一块巧克力,我也会还给你一块巧克力,有时甚至还给你一盒巧克力。懂得了互惠原则的基本原理和现实应用,我们就知道为什么在人际交往中要把它定位为一个重要原则了。如果自己总是一味地索取,理所当然地接受对方的赠与,不管这种赠与是物质的,还是精神的,形成一种单向的接受,而自己不懂得付出,不懂得回馈,最终会让我们的朋友渐行渐远,觉得我们不可靠,不值得交往。最终将会通过人际交往的放大效应,一传十十传百,让自己变得口碑很差,愈发没有朋友了。除以上谈到的几个原则,在人际交流中,我们还要把握一点,就是“没有不能沟通的事”。沟通要讲究方法,重要的是要有柔韧的品质,百折不挠。没有不能沟通的事。通过沟通,可以打破僵局,可以冰释前嫌,可以化敌为友。只要我们有诚心、有爱心、有耐心,尊重对方,善于站在对方的立场上考虑问题,肯在自己的底线上做最大的弹性,就没有沟通不了的问题,就一定能够收获友情,收获理解,收获希望。我们应该懂得,这个多姿多彩的世界,不仅仅属于我,也不可能只有我是对的,应该利益共享、和谐共存。人际交往是一门艺术,有原则,有技巧,同时需要自己具备良好的道德修养和学识修养,需要长时间的理论学习和实践调整,用心来做,才能不断提升自己的交际能力,为自己的人生增添华彩。热心网友 时间:2023-11-03 01:51
(1)想要别人帮助你,首先你就要有一颗热心去帮助别人。
(2)关注别人的优点,并且予以赞扬。
(3)如果出现矛盾,站在对方的立场上想问题,多为他人着想,自己不愿意做的事情,就不要要求别人。
(4)在与人交往中,一个最要紧的技巧是,了解对方的性格、人品、能力、嗜好等相关情况,避免冲突,和谐相处。
(5)认真聆听别人的讲话,是尊重的表现。善于倾听他人的谈话,一般都能受到人们的欢迎,常常宾客盈门,朋友满屋。反之,如只顾自己滔滔不绝地讲话,只能伤害他人的自尊,很难在彼此之间建立融洽的关系。
(6)要有幽默感,笑一笑什么矛盾都没了。
(7)要气量如海、大度待人,如别人对自己有看法,应首先从自身找原因。
(8)要谦虚待人,谦虚得人心、合人意,极易获得大家的喜爱和欢迎。
(9)勇于承认自己的错误,不要推卸责任。
(10)不要丢人面子,伤及别人的尊严是有罪的。
(11)不贪占小便宜,以免给人留下小气的印象。