发布网友 发布时间:2022-05-10 09:12
共2个回答
热心网友 时间:2024-02-05 05:54
2345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、*规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对*部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
热心网友 时间:2024-02-05 05:54
投诉举报,打*热线是有用的。以淮北市为例,“12345”*热线是市*利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台,按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。按照工作流程,热线电话统一受理后,再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结,然后经过回访检查,确定发回重办或审结归档。扩展资料: