发布网友 发布时间:2022-05-10 15:23
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热心网友 时间:2023-10-13 11:48
工作场所是个大熔炉形形色色的人都围在你身边,有些人在里面谈笑风生,有些人却在其中唯诺诺伤心。人说话都是有意图的,就像说得好,听得见声音一样。一般人只在乎自己说的话,表达自己的想法。对方是否接受,对对方的反馈不能做出相应的反应,也没有办法回应。如果不能深入沟通,交流就会失去效果。
一、一般的技术沟通。善于倾听,等对方说完,不要急于反驳。在人际关系中理解对方的意图比表达自己的意图更重要。满足对方的要求比满足自己的要求更迫切。只有把自己放在别人身后,更加重视别人,自己才能被别人重视。肯定对方的某些观点,然后委婉地提出自己的方案。沟通要有效。
二,与等级沟通。等级之间的沟通在职场沟通中的地位非常重要,等级之间能否进行有效的沟通直接关系到生产力和工作成果。沟通不畅,都吃亏了。竞争关系的部门也很多,有沟通和良性竞争才能更好地发展。沟通策略:改善自己是最好的说服力。和同级别的其他人一起进行项目时,我必须比对方做更多的准备,让他感受到我的专业性。这样,如果意见不同,对方很容易接受我的意见。
三,与下属沟通。上级和下级的沟通历来应该是难题,权力引起恐惧,沟通也不能自然坦然,但如果不能有效沟通,工作的传达和反馈就不能有效进行,轻则降低工作效率,重则导致工作失误,降低工作水平。沟通策略:相同的职位属性,先规规矩矩,然后规规矩矩。不同的职责属性不会过度干涉。明确地向对方表达你的需要,相信对方能做好这件事,不要太在意细节,只要有核心节点就行了。上司过度介入细节会*下属的工作,容易激发想象力。
为了更深入地掌握沟通技能,本文推荐以下书目,与寻常的书不同,下一篇书目侧重于在故事中提炼技能,使人们更容易意识到沟通的妙处。《优势谈判》讲述了在生活中与街头摊贩、工作中的领导、同事沟通时,可以用良好的沟通技巧进行更多沟通的时间。《遇谁都能聊得开》如果你是练习沟通技能的上班族小白,《遇见谁都能聊得开》将是一本很适合你的书。这本书很好地适用于内向和社交的恐惧,入门性和实用性都很强。《像艾薇儿一样去战斗》中艾薇是上班族新职员,或者她代表所有上班族新职员。从萌芽的新开始,职场潜伏,同事早告,恋人狙击,同行大战.是突破还是就此沉没?跌宕起伏的剧情中蕴含着沟通技巧,可以在不知不觉中提高自己。书的最后写的相当有意义。
热心网友 时间:2023-10-13 11:49
《羊皮卷》是所有业务人员的黄金宝典;《卡耐基》是演讲与口才类书的始祖;《演讲与口才》;《好口才是练出来的》;《跟着美国总统学说话》。热心网友 时间:2023-10-13 11:49
你可以看一下蔡康永的情商课这本书,这本书中很详细的讲述了如何提高情商,我相信他一定会给你的职场生活带来一些帮助,我通过这本书已经能够在职场中适应了。热心网友 时间:2023-10-13 11:50
应该读一下《狼道》,《心理学》,因为这些书本都是比较清晰有条理的,可以丰富我们的学识,所以读这些书就可以了。热心网友 时间:2023-10-13 11:51
可以看看关于职场类的书,比如《情商高就是让人说话舒服》、《所谓情商高就是会说话》、《拆掉思维里的墙》、《职业伦理与公民道德》、《经济学超市》、《特别特别管用的职场心理学》等等。