消费品市场细分的基础是什么???
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发布时间:2022-05-10 10:22
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时间:2023-09-27 07:29
市场细分的基础是客观存在的需求的差异性,但差异性很多,究竟按哪些进行细分,没有一个绝对正确的方法或固定不变的模式。各行业、各企业可采取许多不同的变数,有许多不同的方法细分,以求得最佳的营销机会。影响消费品市场需求的因素,即用来细分消费品市场的变数,可概括为四类。
1、地理变数
按地理变数细分市场就是把市场分为不同的地理区域,如国家、地区、省市、南方、北方、城市、农村等。以地理变数作为消费品市场细分的基础,是因为地理因素影响消费者的需求和反应。各地区由于自然气候、传统文化、经济发展水平等因素的影响,便形成了不同的消费习惯和偏好,并有不同的需求特点,因此,有些产品只行销于少数地区,有些则行销于全国各地,但各地区侧重不同。
2、人口变数
人口变数细分是按年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、文化程度、宗教信仰、民族、国籍、社会阶层等人口统计变数,划分为不同的消费者群。
3、心理变数
在市场营销活动中,经常产生这种情况,即在人口因素相同的消费者中间,对同一商品的爱好和态度截然不同,这主要就是由于心理因素的影响。消费者心理因素很复杂,下面就其主要方面加以说明。
(1)生活方式。生活方式是指个人或集团对消费、工作和娱乐的特定的习惯。人们形成和追求的生活方式不同,消费倾向也不同,需要的商品也不一样。
(2)社会阶层。
(3)个性。国外很多企业的营销人员都已使用个性变数来细分市场。
(4)偏好。这是指消费者对某种牌号的商品所持的喜爱程度。
心理标准是细分市场中比较复杂的一个标准,企业必须根据消费者的不同心理,进行市场调查研究,从而获得可靠的数据,用来确定自己的目标市场。
4、行为变数
在行为细分中,根据顾客对产品的了解、态度、使用情况及其反应,他们分为不同的群体。许多营销人员认为:行为变数是进行市场细分的最佳起点。
(1)购买时机。按消费者购买和使用产品的时机细分市场。
(2)寻求利益。根据顾客从产品中追求的不同利益分类,是一种很有效的细分方法。
运用利益细分法,首先必须了解消费者购买某种产品所寻求的主要利益是什么;其次要了解寻求某种利益的消费者是哪些人;再者要调查市场上的竞争品牌各自适合哪些利益,以及哪些利益还没有得到满足。