当当网一直显示已配货没有预计送达时间怎么办

发布网友发布时间：2022-05-10 11:05

共2个回答

热心网友时间：2023-07-27 12:28

您好，请您不要着急，因促销力度加大，订单量激增，可能会导致您的订单未及时发货，同时会影响预计送达时间，建议您耐心等待。同时，您可以将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com，我们会尽快为您查询核实并回复您，谢谢！

热心网友时间：2023-07-27 12:28

　　可以将自己的订单信息发给当当客服，然后通过联系客服解决没有“预计送达时间”的问题。
　　一般情况下如果不是货物销量热期的话，估计在四五天内即可送达。如果是货物销量高峰期，可能会出现疏漏情况，导致发货信息不全，或者是配货信息错误等等。这些问题可以及时联系客服或者店家解决。