淘宝网怎样查询交易纠纷,我是卖家。

发布网友发布时间：2022-05-11 21:54

共2个回答

热心网友时间：2023-08-03 02:06

问题是，你这一大段的描述下来，你的保证金到底有没有缺少？

你打开卖家中心，在左边栏消费者保障服务的第一栏打开看一下你的保证金是否缺少，如果缺少会出现要求你补足保证金的提示。

如果根本就没有保证金缺少的情况，消保记录里也没有正在处理的交易纠纷，那说明你没有赔付情况，也就不需要去找什么纠纷交易。

找到骗子？？那你需要警方帮助，而且可能你还要虚假报案，谎称你被假短信骗走多少万钞票。警方不可能为你收到一个误发信息或是欺诈信息进行调查处理，但是你如果有重大损失肯定是要调查取证的，还可能会立案。这样可能会找到骗子。只是结果对骗子不会有什么处理，但你麻烦大了，报假案是要被拘留的。追问保证金确实少了20元，但是没有看到纠纷的那条交易记录啊，怎么查呢？

追答打开卖家中心，左栏下方客户服务中有一个售后管理。打开应能看到维权记录。

客服服务这一栏中可以看到你的退款申请、保证金变化、违规记录等所有和处罚扣款相关的内容。

热心网友时间：2023-08-03 02:06

淘宝网可以利用系统检测，一般没有申请客服介入的交易纠纷，淘宝网是不会主动进行处理的，只有一方申请客服介入或者是卖家被举报，才会有淘宝网工作人员入手查证。作为卖家，一旦出现交易纠纷，要及时和买家协商处理，尽量避免被扣分。如果遇到买家无理要求，可以申请淘宝客服介入。