肯德基误给顾客喝消毒水致其患胃炎,事情的细节是怎么样的?

发布网友发布时间：2022-05-11 12:58

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热心网友时间：2023-07-19 03:19

在4月13日的时候有这样一则新闻，新闻的内容为苏州的一家肯德基餐厅，在给顾客打水的时候却误接了一杯消毒水，而顾客在喝完这杯消毒水之后导致患上了急性胃炎，而涉事餐厅也已经进行了停业整改。这件事情是发生在3月29日的下午，这名女士与朋友一起来到车站乘车，但由于距离发车的时间还早，因此这名女士与自己的朋友就决定一起到车站旁边的肯德基里去点上一些东西再坐一会儿，由于当天非常热，于是这名女士就要了一个冰淇淋，但是在吃完冰淇淋之后却感到非常的口渴，但由于附近并没有找到便利店，因此这名女士就找到了肯德基的服务员，让服务员帮忙打一杯冰水喝。

冰水为消毒水

于是这个服务员就帮这名女士端来了一杯冰水，但这名女士喝了一大口水下肚的时候，就感觉到了有些不对劲，嘴巴里都是一股消毒水的味道，这名女士认为可能是餐具里面的消毒水味道，因此并没有多想又喝了一口下去，但是在喝第2口的时候却发现嗓子被烧得特别疼，于是这名女士就怀疑这杯水并不是冰水而是消毒水，于是这名女士就对自己的朋友表达出了这个质疑，而朋友也端起这杯水抿了一口，确认了这杯水就是消毒水。

要求肯德基承担责任

于是这两个人就一起找来了服务员，而服务员在尝了杯子中的水的时候，也立刻将水吐了出来，并承认自己不小心接错了水。这名女士担心喝下的消毒水会对自己的身体造成影响，因此主动找到了肯德基的店长，并向店长主动说道自己会去医院检查，如果自己的身体出现任何问题的话，这家店铺肯定是需要担负责任的，而店长也同意了这名女士的说法。

这名女士也是迅速的前往医院检查身体，但由于消毒水的刺激导致患上了急性胃炎以及胃痉挛，于是这家肯德基也是承担了这名女士在医院做花销的所有费用，共计1500多元，但这名女士认为由于自己的身体受损，没有办法去正常工作，因此涉事餐厅应该对误工费以及营养费进行赔偿。但在这个赔偿的问题上却产生了分歧，肯德基方只愿意赔付1000元，但同时还要求这名女士签上一份保密协议，而这名女士则感到非常的气愤，因此就对于这家肯德基店铺进行了投诉，而在投诉之后，市场监察部门也迅速的介入了调查，最终在多方协商下肯德基店铺对这名女士补偿15,000元的务工以及营养费，而这名女士对于这个结果也是非常满意，因此双方顺利和解。

热心网友时间：2023-07-19 03:19

肯德基误给顾客喝消毒水致其患胃炎，事情的细节是该女子口渴向店员要了一杯水，而店员有注意，直接将消毒水倒给了该女子，女子喝下后才发现竟然是消毒水。

热心网友时间：2023-07-19 03:19

女孩小杜因口渴向肯德基要了杯水，喝下后发现竟是消毒水。小杜饮用后嗓子和胃部出现严重不适，经医生诊断患有急性糜烂性胃炎和胃痉挛。肯德基餐厅承担了1500元的治疗费用后，表示只愿意再赔偿1000元，同时要求小杜签一份保密协议。在执法部门介入调查后，肯德基表示将在看好病的基础上给予小杜15000元误工费补偿。

热心网友时间：2023-07-19 03:20

江苏苏州一女孩小杜因口渴向肯德基要了杯水，喝下后发现竟是消毒水，经医生诊断患有急性糜烂性胃炎和胃痉挛，肯德基只愿承担2500元同时要求小杜签保密协议，在有关部门介入后才同意给予小杜15000元补偿。

热心网友时间：2023-07-19 03:21

主要就是因为肯德基员工的失误，所以导致不小心把消毒水当成了冰水拿给顾客，造成了非常严重的影响。