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淘宝店做活动,然后有人用两个账号同一个地址买了东西,我问她可不可以合并发货她同意了

发布网友 发布时间:2022-05-11 18:48

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-17 04:53

你好,我是花和尚,很高兴解答这个“淘宝基础问题”。

在准备“订单合并”发货时,必须得到“买家”同意,并保留相应聊天记录(截图),避免后期出现纠纷;

然后在淘宝店铺的卖家后台“发货入口”将订单合并,统一一个订单填写物流;

也可以拍摄“打包发货”的实物照片发至“买家旺旺”留为凭证,再次征求“买家”同意:第二个订单由于“单号显示使用,我选择无须物流给您发货,请知悉”;

另“单号已经使用”的订单,可以选择无须物流。

最好不要填写“其他订单号”,避免售后纠纷。

以上是我团队遇到“该问题”的基本解决方式,希望能够让你有所启发及帮助!

热心网友 时间:2023-10-17 04:53

你随便编写另外一个单号不就行了,到时间买家会确认收货的,一般不会有什么问题,单号填错也可以改单号,只要买家讲理,没什么问题,你最好留有买家的聊天记录,将来出什么问题了,聊天记录也是证据。
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