高情商的人聊天，聊来聊去，无非是哪两个字？
发布网友
发布时间：2022-04-21 13:53
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-18 00:10
有些人不太喜欢过多的寒暄，尤其是内向或那些很直接的人，总觉得说那些无关紧要的话是在浪费时间，而且显得自己不真诚。
寒暄的价值，就是有利于营造好的沟通氛围，让说话的这个场域变得热起来。
我们可以回想一下自己，当有一个人要和我们沟通时，最开始的那几分钟我们一般都是比较谨慎，有很多顾虑和防卫。所以，这个时候聊一些无关紧要的事情，交流一下情感，心态上就会变得放松，更容易打开自己的内心。
所以，闲聊式的寒暄，并不是可有可无的，它是影响别人感受的一种方式。
寒暄做的好，两个人很容易热聊；寒暄做的不好，则很容易尬聊。
02 不轻易转移话题
和别人聊天，很多人都有过这样的体验：
以前听别人说话，总觉得别人说话没意义。后来发现每个表达都有深层的意义。如果我听懂了这个意义，将会对他更理解，而且可以提升关系。
比如朋友很兴奋地介绍北京哪个酒吧的歌最好听，我仔细感觉了下，她是想用给我提供一些有价值的信息，跟我建立关系。
所以我也很认真的配合她，听她讲述，我配合也是为了建立关系，并不是真的打算去酒吧。
听话听音还不够，每个人的言行都在表达自己的意识，或者潜意识，还要深度识别话语背后的目的和意义。
这反过来提醒我们，当别人在很投入地说一些话题时，不要轻易打断，更不要轻易地转移话题。
一方面这不太礼貌，另一方面，也会让对方觉得不被重视，继而浇灭再继续聊下去的热情和动力。
03 关注关系，不是内容
心理学家科胡特认为，心对于关系的需求，就如身对于空气的需要，关系一直是我们沟通的潜在基调，如果我们能识别关系语言，就可以减少在内容上的消耗。
太能说的人，很容易陷入自嗨模式，觉得自己的口才好，沉浸在对自己言语能力的迷恋中，而忽略了对方的真实感觉是怎样的。
口才好，或者沟通套路多，有时候管用。什么时候呢，就是两个人不是很熟悉的时候，这个时候你说的多可以带动一下气氛。
越是善于聊天的人，越是会重视聊天时的互动性。
所谓互动就是两个人都在动，都在表达，这样的聊天方式才是更舒服，也更让人印象深刻的。
04 用好的情绪回应别人
情绪是我们理解自己，理解别人的重要的工具。
很多人在聊天的时候，表面上在听，实际上心思已经放在别处，导致不能很好地回应对方。
有一句话说：无回应之处便是绝境。
所谓无回应，既包括我们常见的话语上的不回应，比如沉默，或者用“嗯”“哦”等终结式的反应，也包括我们刚才提到的转换话题，从对方感兴趣的话题转换到自己感兴趣的话题这样的方式。
那么，什么样的回应方式是积极的呢？
多用“发生了什么？”“然后呢？”这样的回应方式，就可以鼓励对方去描述发生的事情，并在一些对方感兴趣的细节上做一些深入交流。
而通过使用“好优秀”“替你感到幸福”“你是不是感觉很难受”等表达方式，来回应对方的感受，会让对方有种内心被看见，被理解的认同感。
这样的一种回应，既有表层信息的交流，又有深层情感上的链接，更容易赢得对方的认可和好感，从而激发对方继续聊下去的兴趣。
05 合理表达差异
聊天的时候难免会遇到想法不一致的时候，如何处理这些差异也是决定聊天效果的重要因素。
这时，我们可以遵循这一个逻辑：
当别人的意见和我们的想法不一致时，在坚持自己观点的同时传递一些没有攻击性的非语言信息，也能够起到维持关系的作用。
心理学家科胡特有一句名言：不含敌意的坚决。
首先是坚决，即我坚守我的观点和立场，无论如何都不改变。但另一方面，我在表达方式上会很温和，让对方感受不到任何敌意或不满。
这样，两个人就可以做到就事论事，既坚持自我又不会伤害双方的感情和关系了。
真正让人感到舒服的交流，都是一种去除了攻击性的表达。运用这种表达方式的人，更多在说的是此刻我的感受是什么样的，而不是评判甚至指责对方哪里做得不对。
真诚的谈论自己的感受，可以让对方站在你的角度看问题，真正的理解你，从而建立认同。
沟通，是成年人的社交必备技能。以上是小聚分享的一些有助于大家提升沟通能力的小方法，希望对大家有所帮助！
