青桔单车乱收调试管理费,如何投诉
发布网友
发布时间：2022-04-21 13:34
共5个回答
热心网友
时间：2022-05-18 19:10
反馈给平台客服就可以解决
使用费折扣到现在的费用上涨，不按指定区域停放收取调度费等，如果客户在使用完单车之后停放到不恰当的地区，比如人烟稀少之处，有影响他人使用，且管理不便的风险。
“调度费”也存在一定的不合法律、不合情理之处。从“非指定区域”租车，使用后把单车归还到“指定区域”的话，行为属于无因管理，可以要求车企支付管理费用。
而如果“调度费用”是基于实际成本产生的话，则把单车归还到“非指定区域”并未增加车企的管理成本，不应再向收取“调度费用”，若已经收取，有权要求车企退还。
青桔单车违规
青桔单车曾因车辆报备率低、数据接入质量不良等问题，多次被监管部门约谈和处罚。据不完全统计，自青桔单车上线以来，已遭到上海、北京、南京、郑州、深圳、武汉等多地监管部门叫停。
此前，上海市交通委就曾明文规定，暂停新增共享单车投放车辆，一旦发现，将视为严重失信行为纳入企业征信档案。可就在这样的“禁令”之下，青桔单车却冒着违规的风险，不惜顶风作案后被监管部门约谈。
热心网友
时间：2022-05-18 19:10
论坛发布 微博发布！ 12345 *热线投诉！！！我也被青桔单车坑过！
办理 了29.8元月卡！青桔单车停到指定他们位置！关键他们还扣调度费！就是赤裸裸的强盗！申诉无门！滴滴公司旗下青桔真黑心！
热心网友
时间：2022-05-18 19:11
您好，这边已经收到您的问题了，稍等哦！
反馈给平台客服就可以解决
使用费折扣到现在的费用上涨，不按指定区域停放收取调度费等，如果客户在使用完单车之后停放到不恰当的地区，比如人烟稀少之处，有影响他人使用，且管理不便的风险。
“调度费”也存在一定的不合法律、不合情理之处。从“非指定区域”租车，使用后把单车归还到“指定区域”的话，行为属于无因管理，可以要求车企支付管理费用。
而如果“调度费用”是基于实际成本产生的话，则把单车归还到“非指定区域”并未增加车企的管理成本，不应再向收取“调度费用”，若已经收取，有权要求车企退还
这边的咨询就到此结束啦，希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦！
热心网友
时间：2022-05-18 19:11
热心网友
时间：2022-05-18 19:12
