淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家？

发布网友 发布时间：2022-05-07 22:00

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热心网友 时间：2023-11-16 15:04

淘宝卖家提供虚假退货的地址的解决方法：

1、跟卖家沟通的时候，卖家同意退款后，一定会给买家提供一个退货地址，如果提供虚假退货的地址，可以把提供的地址截图下来，作为重要的凭证。如果出现卖家没有收到货，可以根据凭证和淘宝客服沟通，这样就没有买家的责任，淘宝会把货款退回给买家。

2、在退货的时候，买家一定要用卖家在淘宝店铺里留下的退货地址，不要轻易使用卖家提供的地址，卖家即使要改变地址，也要多次跟卖家确认后才可以邮寄，然后一定要在聊天的时候跟卖家确认，这样如果货寄错了，卖家收不到也有凭证，证明不是买家的过错。

3、如果淘宝卖家提供虚假退货的地址，然后留下卖家给的地址，可以向淘宝客服投诉卖家，这样淘宝会把货款退回给买家，卖家会得到相应的惩罚。

热心网友 时间：2023-11-16 15:04

淘宝卖家提供虚假退货的地址的解决方法：

1、跟卖家沟通的时候，卖家同意退款后，一定会给买家提供一个退货地址，如果提供虚假退货的地址，可以把提供的地址截图下来，作为重要的凭证。如果出现卖家没有收到货，可以根据凭证和淘宝客服沟通，这样就没有买家的责任，淘宝会把货款退回给买家。

2、在退货的时候，买家一定要用卖家在淘宝店铺里留下的退货地址，不要轻易使用卖家提供的地址，卖家即使要改变地址，也要多次跟卖家确认后才可以邮寄，然后一定要在聊天的时候跟卖家确认，这样如果货寄错了，卖家收不到也有凭证，证明不是买家的过错。

3、如果淘宝卖家提供虚假退货的地址，然后留下卖家给的地址，可以向淘宝客服投诉卖家，这样淘宝会把货款退回给买家，卖家会得到相应的惩罚。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家。我觉得最重要的是你要能拿出相应的证据来反驳这条评价的，这样次才会有说服力的。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

很好回复，作为卖家 买家肯定是因为这次购物体验不满意所以才出此言
先安抚他的情绪，然后把相关的一些资质给发出来，跟他有耐心的解释到，我们这边的货都是正规渠道，正规货源来的，而且我们这些资质都是经过淘宝官方验证过后才给我们上传商品的，难道你不认可淘宝官方的查证结果吗？
这样的话不仅仅体现你的服务态度是到位的而且还更有力的说明你的货是正常的，而且你可以说如果是在正常货损或者货品原因导致退款的话是可以包邮的，这样是给到买家最放心的回答和做法

热心网友 时间：2023-11-16 15:06

如果你是这个卖家的话，你应该拿出自己前面的卖东西的记录给他看呐，回复买家说。你怎么会认为我们这家店的货都是假的呢？我已经卖出了那么多的货，你可以去调查一下。

热心网友 时间：2023-11-16 15:06

淘宝评价说，这家店店的货都是假的。为了退。或赚取客户的运费。最好的办法就是回复买家，你爱买就买，不买拉倒。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家。我觉得最重要的是你要能拿出相应的证据来反驳这条评价的，这样次才会有说服力的。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

很好回复，作为卖家 买家肯定是因为这次购物体验不满意所以才出此言
先安抚他的情绪，然后把相关的一些资质给发出来，跟他有耐心的解释到，我们这边的货都是正规渠道，正规货源来的，而且我们这些资质都是经过淘宝官方验证过后才给我们上传商品的，难道你不认可淘宝官方的查证结果吗？
这样的话不仅仅体现你的服务态度是到位的而且还更有力的说明你的货是正常的，而且你可以说如果是在正常货损或者货品原因导致退款的话是可以包邮的，这样是给到买家最放心的回答和做法

热心网友 时间：2023-11-16 15:06

如果你是这个卖家的话，你应该拿出自己前面的卖东西的记录给他看呐，回复买家说。你怎么会认为我们这家店的货都是假的呢？我已经卖出了那么多的货，你可以去调查一下。

热心网友 时间：2023-11-16 15:06

淘宝评价说，这家店店的货都是假的。为了退。或赚取客户的运费。最好的办法就是回复买家，你爱买就买，不买拉倒。

热心网友 时间：2023-11-16 15:04

淘宝卖家提供虚假退货的地址的解决方法：

1、跟卖家沟通的时候，卖家同意退款后，一定会给买家提供一个退货地址，如果提供虚假退货的地址，可以把提供的地址截图下来，作为重要的凭证。如果出现卖家没有收到货，可以根据凭证和淘宝客服沟通，这样就没有买家的责任，淘宝会把货款退回给买家。

2、在退货的时候，买家一定要用卖家在淘宝店铺里留下的退货地址，不要轻易使用卖家提供的地址，卖家即使要改变地址，也要多次跟卖家确认后才可以邮寄，然后一定要在聊天的时候跟卖家确认，这样如果货寄错了，卖家收不到也有凭证，证明不是买家的过错。

3、如果淘宝卖家提供虚假退货的地址，然后留下卖家给的地址，可以向淘宝客服投诉卖家，这样淘宝会把货款退回给买家，卖家会得到相应的惩罚。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家。我觉得最重要的是你要能拿出相应的证据来反驳这条评价的，这样次才会有说服力的。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

很好回复，作为卖家 买家肯定是因为这次购物体验不满意所以才出此言
先安抚他的情绪，然后把相关的一些资质给发出来，跟他有耐心的解释到，我们这边的货都是正规渠道，正规货源来的，而且我们这些资质都是经过淘宝官方验证过后才给我们上传商品的，难道你不认可淘宝官方的查证结果吗？
这样的话不仅仅体现你的服务态度是到位的而且还更有力的说明你的货是正常的，而且你可以说如果是在正常货损或者货品原因导致退款的话是可以包邮的，这样是给到买家最放心的回答和做法

热心网友 时间：2023-11-16 15:06

如果你是这个卖家的话，你应该拿出自己前面的卖东西的记录给他看呐，回复买家说。你怎么会认为我们这家店的货都是假的呢？我已经卖出了那么多的货，你可以去调查一下。

热心网友 时间：2023-11-16 15:06

淘宝评价说，这家店店的货都是假的。为了退。或赚取客户的运费。最好的办法就是回复买家，你爱买就买，不买拉倒。

热心网友 时间：2023-11-16 15:04

淘宝卖家提供虚假退货的地址的解决方法：

1、跟卖家沟通的时候，卖家同意退款后，一定会给买家提供一个退货地址，如果提供虚假退货的地址，可以把提供的地址截图下来，作为重要的凭证。如果出现卖家没有收到货，可以根据凭证和淘宝客服沟通，这样就没有买家的责任，淘宝会把货款退回给买家。

2、在退货的时候，买家一定要用卖家在淘宝店铺里留下的退货地址，不要轻易使用卖家提供的地址，卖家即使要改变地址，也要多次跟卖家确认后才可以邮寄，然后一定要在聊天的时候跟卖家确认，这样如果货寄错了，卖家收不到也有凭证，证明不是买家的过错。

3、如果淘宝卖家提供虚假退货的地址，然后留下卖家给的地址，可以向淘宝客服投诉卖家，这样淘宝会把货款退回给买家，卖家会得到相应的惩罚。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家。我觉得最重要的是你要能拿出相应的证据来反驳这条评价的，这样次才会有说服力的。

热心网友 时间：2023-11-16 15:05

很好回复，作为卖家 买家肯定是因为这次购物体验不满意所以才出此言
先安抚他的情绪，然后把相关的一些资质给发出来，跟他有耐心的解释到，我们这边的货都是正规渠道，正规货源来的，而且我们这些资质都是经过淘宝官方验证过后才给我们上传商品的，难道你不认可淘宝官方的查证结果吗？
这样的话不仅仅体现你的服务态度是到位的而且还更有力的说明你的货是正常的，而且你可以说如果是在正常货损或者货品原因导致退款的话是可以包邮的，这样是给到买家最放心的回答和做法

热心网友 时间：2023-11-16 15:06

如果你是这个卖家的话，你应该拿出自己前面的卖东西的记录给他看呐，回复买家说。你怎么会认为我们这家店的货都是假的呢？我已经卖出了那么多的货，你可以去调查一下。

热心网友 时间：2023-11-16 15:04

淘宝卖家提供虚假退货的地址的解决方法：

1、跟卖家沟通的时候，卖家同意退款后，一定会给买家提供一个退货地址，如果提供虚假退货的地址，可以把提供的地址截图下来，作为重要的凭证。如果出现卖家没有收到货，可以根据凭证和淘宝客服沟通，这样就没有买家的责任，淘宝会把货款退回给买家。

2、在退货的时候，买家一定要用卖家在淘宝店铺里留下的退货地址，不要轻易使用卖家提供的地址，卖家即使要改变地址，也要多次跟卖家确认后才可以邮寄，然后一定要在聊天的时候跟卖家确认，这样如果货寄错了，卖家收不到也有凭证，证明不是买家的过错。

3、如果淘宝卖家提供虚假退货的地址，然后留下卖家给的地址，可以向淘宝客服投诉卖家，这样淘宝会把货款退回给买家，卖家会得到相应的惩罚。