三星i8552连接电脑win8 和winXP都连不上

发布网友发布时间：12小时前

共3个回答

热心网友时间：10小时前

您好：
若手机无法连接电脑，建议您：
1.关闭USB调试尝试。
2.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
3.请打开Kies，点击工具-解决连接故障（连接问题诊断），重装驱动尝试。
4.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
5.若依然无效，请重启手机和电脑。
6.更换原装数据线
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

热心网友时间：10小时前

手机恢复一下出厂设置。

热心网友时间：10小时前

你重新更行一下你电脑上的USB的端口的驱动程序，然后重启，插上你手机的数据线，下载一个驱动精灵，扫描一下安装你的手机驱动