超市员工规章制度
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发布时间：15小时前
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时间：2024-12-15 07:29
第一章、总则
工作态度：要求员工热情、勤勉、诚信、服从和保持整洁，对待工作、顾客和同事态度积极。
工作要求：员工应在开门营业前保证工作区、顾客区域、设备设施状态、商品补给和办公区文件完整。营业结束时，需向主管报告设备设施损坏情况，补充购物袋，确保收款机可用，整理收银区。
行为准则：员工需遵守工作时间着装、不闲聊、讲礼貌、保持个人卫生、非工作时间购物*、禁止上班玩手机、吃零食和偷吃货物、不可随意离开工作岗位。
卫生要求：值日员工按时清理卫生，保证超市整洁，包括卫生间、顾客区域等。
第二章、分则
售货员职责：负责商品登记、摆货、查日期，向经理汇报缺货情况，了解市场变化，及时反映快过期产品，熟悉商品知识，有强烈的责任心，严格执行服务规范。
收银员职责：提供良好服务，快速收款，不自买自收，家人购物回避其他收银员，不与亲朋好友闲谈，记录购物单。
经理职责：全面负责超市经营，监督员工工作，制定经营计划，保证服务质量，提高效益，教育员工安全意识，考核规章制度执行，完成上级任务，管理进货。
第三章、其他
安全规则：禁止吸烟，不阻塞安全门及通道，员工需熟悉灭火装置和应急设备，不得擅自使用设备，不移动或拆除安全标识，积极参与意外事故处理，上报安全事故。
考勤管理：员工每月休假2天，节假日按平时上班，之后可调休，提前15分钟签到，迟到罚款，早退视旷工处理，病假需医院病假条，事假需提前批准。
薪资管理：工资每月定期转账至银行卡。
奖惩规则：员工满勤奖励，业绩超计划奖励，年中年终有奖金，节假日有过节费。违反验货、迟到、收银长短款、偷吃货物、打烂货物等规定会受到罚款或开除处理。
其他：入职一个月内签订劳动合同，办理社保，保证商业秘密不泄露，员工提前申请离职。
