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买了手机可以无条件退换吗?

发布网友 发布时间:16小时前

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热心网友 时间:15小时前

1. 在实体店购买的手机,根据我国相关法律法规,通常享有七天无理由退货和十五天换货的权益。
2. 若要退货,需要按照商家提供的退货流程操作,可能需要提供购买凭证和售后服务质量检测单。
3. 如果手机存在质量问题,消费者可以在规定的退换货期限内,凭借发票或收据进行退货或换货。
4. 如果消费者在购买手机时,已知悉所购买的手机与展示的手机在外观上相似,但配置不同,商家通常不构成欺诈行为。
5. 购买手机时,消费者应仔细查看票据上的条款,明确退货、换货和维修的相关规定。
6. 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。
7. 在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者自收到商品之日起七日内有权退货;若七日后仍符合法定解除合同条件,可以及时退货;否则,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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