淘宝网卖虚拟产品买家恶意退款淘宝判买家赢怎么办
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发布时间:2022-05-07 19:14
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热心网友
时间:2022-07-01 04:12
退款自动关闭,那交易状态会是交易成功,你收到货款。
实物交易确实存在不道德买家反复发起退款申请的情况,但反复申请的前提是交易状态不能显示为交易成功。一旦交易成功,系统会自动向卖家付款,买家再要申退,需要通过售后入口发起消保维权。
虚拟、实物实际处理上仅时限不同,实物退款申请,买家不申请淘宝介入的情况下,卖家在退款申请发起后的第15天才能申请淘宝介入,此前不可以,这也是卖实物遇到疯狂买家时候头大的原因。。。你的虚拟商品,买家不申请淘宝介入的情况下,卖家在退款申请发起后的第5天就可以申请淘宝介入解决,淘宝客服介入后不存在让双方继续纠缠,而是要求双方提交举证,如对方声称没有收到货,那客服会要求你提交买家已收到货的有效凭证,以凭证和凭证是否有效决定是否支持该退款申请。