屏幕失灵可能是因为:1.屏幕上有水渍、汽雾、脏污导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象,需要您注意清洁触屏,2.如果清洁触屏后还有问题,那么可能系统异常,请您将系统和软件升级到最新版本使用。3.如上述措施还不能解决您的问题,请您带上手机到当地售后服务中心检测处理,会有专业技术人员为您检测解决哦。 vivo x3l触摸屏没反应怎么办 您先尝试将手机重启试试哦,若还是不行,建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机,售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址: http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。