闲鱼上可以退货退款吗?闲鱼退款分几种情况?
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发布时间:2024-10-22 21:09
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热心网友
时间:2024-10-22 23:49
我们在淘宝买的东西,如果不想要了,过了退货时间了,可以放到闲鱼上转卖。闲鱼是二手闲置平台,按道理说是不退不换的。那闲鱼可以申请退货退款吗?
可以退的。一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品。但是只要和商家沟通协商好了,都还是可以退款退货的。
闲鱼退款分几种情况?
而闲鱼上退款无非两种情况:
1. 双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;
2.双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入,通过一到数日时间不等,大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等。在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝。
如果收的东西有问题,卖家又不给退货,商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后,卖家不给退货,就要申请介入。然后提交证据,让大众来评审。
闲置商品的争议处理,淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议,淘宝支持退货退款处理,来回运费由您承担。
而淘宝裁定后无非就有以下几种情况:
1、卖家认可,可以退款,卖家收到货之后退款成功,这是最理想最顺利的一种情况,当然也最不可能。
2、卖家不认可裁定,不收货也不直接退款,这个时候买家就需要再次找到淘宝客服,让它们去找到闲鱼强制执行退款,那么买家就可以货款双手了,但是这是一件很考验耐心的事情,相信很多买家都没有那个经历和淘宝和卖家一直扯皮。
3、第三种情况就是卖家对淘宝裁定的结果不以为意,收到货却不退款,总之以各种理由敷衍拒绝退款,这个时候买家也只能通过淘宝进行判定,和第二种情况差不多,反正就是繁复提交证据反复扯皮,可能这种情况比较多。
综上所述,闲鱼是可以退货退款的,但需要你和卖家进行协商和沟通。如果卖家提前说明了,商品售出之后不退不换,除非是质量问题,否则是不能退货的。