北京国谷集团400呼叫中心

发布网友发布时间：2024-10-22 09:05

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热心网友时间：2024-10-22 13:58

北京国谷集团的400呼叫中心服务是一种全国性的智能网业务，旨在为客户提供统一的接入号码。通过申请一个"400-xxxxxxx"，客户可以设定在全国范围内接听电话的指定目的地，无论是电话号码还是呼叫中心。拨打者无需加拨区号，只需拨打这个统一的400号码，就能按照企业的预设流程进行呼叫接转。

目前，400服务主要由中国网通（现新联通）的4006和中国电信的4008提供。在营业厅办理400电话，标准资费为0.6元/分钟，但新出现的4007和4008等服务可能有更低的费率。400号码绑定通常是本地固定电话，不能转接到手机或外地固定电话，查询费用也是其中的服务内容。

早期发展使得400号码资源稀缺，尤其是铁通4007。新联通的4006号段全国统一开放，拥有与中国电信相近的网络覆盖率，且号码选择更多，费用相对较低。中国联通的整合使得400电话市场更加规范，如新联通4006系列，可快速开通服务。

400企业热线，如联通4006和电信4008，作为企业的统一服务平台，广泛适用于业务热线、客服和技术支持，支持绑定现有电话线路，号码资源丰富。其优点在于：手机用户也能拨打，拓宽服务范围；节省50%的通话费用；减少无效呼叫，提升办公效率；并且能快速进行区域转接，使用一个全国号码即可覆盖全国。