买家申请淘宝介入,对卖家有什么影响?
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发布时间:3小时前
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热心网友
时间:2024-12-08 12:04
在淘宝运营中,买家申请客服介入对卖家的影响主要体现在两个方面。首先,影响卖家纠纷退款率。客服介入后,若判决买家诉求合理,此笔订单将计入卖家退款纠纷率,可能引发消保保证金翻倍、官方活动报名受限等后果。其次,涉及相关处罚。客服介入并核实商家存在问题时,平台会给予卖家相应的处罚,如累计扣分达12分,店铺将被屏蔽、*发布商品、公示警告等处理。
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