宽带不能上网是咋回事?

发布网友发布时间：2024-12-04 19:43

共2个回答

热心网友时间：2024-12-13 00:36

宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致版移动宽带权出现故障，建议从以下方式操作：

重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；

如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10000进行宽带报障。

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热心网友时间：2024-12-13 00:36

如您使用的联通宽带不能正常上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。