被差评师投诉恶意骚扰怎么办,我发短信辱骂了还有弥补
发布网友
发布时间：2天前
共1个回答
热心网友
时间：2天前
情况辱骂其实暂能构恶意骚扰投诉买家若面意见申诉面说清楚交易沟通情况淘宝介入做核实倘若买家已经发起恶意投诉卖家用旺旺及做沟通免投诉立
情况二：恶意投诉实际投诉商品假货/虚假交易/售
现恶意投诉情况卖家核实清楚否给买家频繁电或者短信骚扰情况若查实没恶意骚扰立买家应该申诉页面说清楚交易沟通情况淘宝做处理点建议卖家用旺旺做沟通
情况三：投诉电恶意骚扰
若卖家并没电联系买家须提供商家拨打记录证明并且申诉页面面说明情况假若卖家真想电联系买家要晚间联系客户或者平连续拨打客户电问题尽量旺旺沟通
(二)投诉情况发该何应
若卖家真投诉恶意差评作维权需要收维权3内提供相关阿旺旺聊截图、旺旺举证号、站内信截图、手机短信图片通清单等客户收些资料3-5工作内处理完毕
卖家买家投诉恶意骚扰办?平沟通程保留些聊记录备需
