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微博有人工客服吗 微博的人工客服电话是多少

发布网友 发布时间:2024-11-28 11:14

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热心网友 时间:2天前

一、微博有人工客服吗

在使用微博时遇到问题,可以咨询客服。如果智能客服无法解决,那么可以联系真人客服。微博确实有人工客服,可以采用电话或在线两种方式联系。

1、真人电话客服

首先打开微博,进入我的页面,点击右上角的设置图标。

接着在设置中,点击客服中心的选项。

然后在客服中心页面,点击客服联系方式。

最后拨打客服电话号码,即可联系到真人客服。

2、真人在线客服

同样进入客服中心,点击提问客服的选项。

在消息框中输入关键词人工客服,选择自动回复中的微博会员选项。

接下来进入人工客服排队页面,等待客服接通即可。

二、微博的人工客服电话是多少

微博作为大型社交软件,用户众多,人工客服有时需要排队。如果排队时间较长,可以考虑联系真人电话客服。

微博的个人人工客服电话号码是4000-960-960;对于企业、商业、广告、推广相关业务,则拨打4000-980-980。

三、微博人工客服是24小时的吗

不是的。

微博的人工客服并非24小时服务,工作时间一般是周一到周五,9:00-18:00,智能客服则提供全天候服务。
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