完整版店长工作流程

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店长的工作流程涉及短期、中期和长期规划，下面详述各项日常工作内容。

1）营业前准备：店长需提前30分钟到店，主持早会以激励团队。早会包括点名、检查仪容，设定当日营业目标，传达公司指示，表扬优秀员工，时间控制在10-15分钟。接着，指挥员工分工清理卫生，摆放手机，检查设备，确保整洁有序。

2）营业中管理：店长需关注销售实现，合理调度店员，确保安全和优质服务。巡检时，细致检查员工表现、卫生状况、商品陈列和设施运行。处理客诉时，坚持大事化小原则，适时给予员工指导和表扬。同时，关注现场氛围和店员教育，确保合理安排员工休息。

3）营业后总结：商品日盘确保库存准确，清洁卫生、目标达成情况分析，报表填写，以及晚会上的反馈和培训。末巡则确保店内的安全和设施关闭。

4）每周工作计划：除日常营业外，店长需安排周会，总结问题，做好促销宣传，市场调研，表格汇总和培训，以及客诉跟进和办公耗材准备。

5）每月工作规划：提前一个月制定销售计划，准备节日促销，完成考勤和考评，调配商品，制定培训计划，评估目标进度，上报月报表，同时应对政府检查和处理突发事件。

店长需持续关注细节，灵活应变，确保门店运营的有序进行。