航空售票员有什么要求

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航空票务员的主要工作内容包括接听热线预订业务，保持电话畅通，服务用语规范。他们需要熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理各类机票预订业务，为客户提供专业、热情的服务，确保服务的及时性和准确性。此外，航空票务员还需要准确为客户下预订单，并对客户咨询的机票及相关业务提供准确专业的解答。定期核对、更新和维护客户信息，保证信息的完整性和准确性。

航空票务员的工作涉及接听来电咨询、预订及订购航空机票，与航空公司沟通，工作时间为正常班次，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。除了票务工作，空服员也承担着维护飞行安全的重要职责，他们是第一线接触乘客的人员，其行为举止代表航空公司形象，因此对形象要求较高。空服员的工作体力需求大，需要长时间站立，经常适应时差，这可能导致女性空服员月经周期紊乱，还可能长时间暴露在高剂量天然辐射中。

空服员的主要工作职责不仅在于保障飞行安全，还包括为乘客提供机内服务，如准备和供应飞机餐和饮料，管理机上娱乐系统，贩售免税商品，以及协助乘客在机舱内舒适搭乘。空服员的工作环境较为特殊，可能会面临较大的身体和心理压力，长时间站立，适应时差，以及长时间暴露在高剂量天然辐射下都是空服员可能面临的挑战。