淘宝卖家发错货怎么办
发布网友
发布时间：2022-05-07 15:45
共10个回答
热心网友
时间：2022-05-22 18:12
如您收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：
1、如订单未“确认收货”，建议您关注交易超时，及时【申请退款】，选择“退货退款”。
2、订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择 “退货退款”。
注意事项：“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。
3、以上申请如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理。
根据你的情况，货物已经签收，可以先不用确认收货，等待卖家补货。如果卖家一直没有给你补发货，建议你申请退货处理。
扩展资料：
申请售后的具体流程如下：
1、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：
2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货
3、以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。
参考资料：淘宝网-卖家发错货，怎么办？
热心网友
时间：2022-05-22 19:30
2.一般发错货的话错在卖家，所以退换货的往返运费都是需要卖家承担的
3.发回去的运费卖家一般都是要你先垫付的
4.换好收到后你联系卖家把你发回的运费打给你就可以的
5.收到运费后才给他们确认收货
6.如果没有给你打款的话，你就申请下退款运费就可以的
热心网友
时间：2022-05-22 21:05
淘宝发错货怎么处理
一般商家收到之后会去确认，如果说是真的发错货了，那么责任就在于卖家，而不是在于我们买东西的人。所以，就要和对方的客服协商好，但一定要保证产品的完整性，不能用或者把它弄坏了。一般来说，对方会给你好几个选择，一是直接去退货，二是直接和商家协商换货，三是让你把这个货物也拿着，便宜卖给你。四是他们不会搭理你，如果是这样的话就可以投诉他们。
淘宝发错货怎么处理
但是无论是哪一种，要记清楚在这个过程中所有产生的一个费用都不应该由买家来承担。如果过了很久之后，对方依旧没有搭理你，或者对于这种事情呈现一个很敷衍的态度，那么建议你向淘宝提出申诉，这个时候，淘宝就会作为第三方介入进行调查，如果事实真的是那样的话，就由商家承担全部的责任。在这里小编要提醒大家，在与客服沟通的时候要温和一点，注意语气。
热心网友
时间：2022-05-22 22:56
热心网友
时间：2022-05-23 01:04
小心卖家一生气把你手机号码发到*论坛，开个玩笑。。
热心网友
时间：2022-05-23 03:29
热心网友
时间：2022-05-23 06:10
热心网友
时间：2022-05-23 09:08
他态度不好是他的问题，你做好自己的就行了。
要是我肯定退回去的。不谈条件。顶多以后购物的时候要点优惠。
毕竟发快递也并不是很麻烦的事。
想想，要是给你发错，是发便宜东西来了，你肯定是要生气的对吧。
卖家发错了，也一定很心疼。太着急的话，和你说话就会有点冲动。
我觉得，你来百度问，并不是特别贪心的人，也许只是因为和卖家别扭而已。
为了咱不心亏，也免得他再打电话，退回去吧。
O(∩_∩)O~善良的人，才可爱嘛~
热心网友
时间：2022-05-23 12:23
申请退款退货，然后提交申请。卖家一旦拒绝直接申请淘宝小二介入，并且投诉卖家违背承诺发货。一般这种情况的话，卖家理亏。但是退货运费这个要和卖家沟通，除非他有承诺退你运费，否则比较麻烦。如果他有承诺退运费，但是退款成功后不退的，直接电脑登录淘宝投诉卖家，并且把双方聊天记录截图发上去。
另外换货的话，最好是保留好快递底单。
如果担心，直接申请退款不退货好了。然后做法和上面一样。反正卖家拒绝就申请介入。
一般也就判定要么退款不退货成功了，，要么判定必须退款退货的。但是判定买家输不给退货的话，就不大可能了。毕竟是卖家理亏。
现在卖家拒绝了你的退款，你可以重新申请退款，或者除非卖家有承诺过退你运费。否则就按照我上面的说去做。
热心网友
时间：2022-05-23 15:54
