发布网友 发布时间:2024-10-17 20:35
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-18 06:51
由于我从事金融电子技术工作,有时会处理一些柜员机上的纠纷,觉得国内的银行业良莠不齐,有必要纠正一些关于柜员机的故意误导人们的声明,以正视听。
银行说的在柜员机里面绝对不会取到假钱这鬼话就万万不可信,柜员机里也可能被放进假钞的。我曾经处理过十几起在有存款功能的柜员机内发现假钞的事件。那些假钞,根本上存不进去的,那么到底是谁放进柜员机的,不言自明。即使如此,银行也好意思找厂商索赔。这证明有些银行从业人员不但心够黑,面皮也够厚。
那么,我们在确定从柜员机里可能取出假钞的前提下,怎样最大程度避免从柜员机取到假钞呢?可以遵循如下方法:
首先,尽量从有存款功能的柜员机(存取款一体机)中取钱。普通的柜员机出钞的时候是不验钞的,而有存款功能的柜员机出钞的时候都进行验钞的,绝大部分假钞出不来,不会被储户拿到的。万一拿到你认为是假钞的,还可以随手存进去,这样就不会吃亏了。即使存不进去,你拿着这钱,还可以找银行投诉,要求银行拿你的钞票进行测试,放进取出这钱的这台柜员机里,看能不能出来。如果能吐出来,银行还是会赔偿的。当然,银行也不会做冤大头,它赔偿你之后,又会去找柜员机厂商索赔的。
存取款一体机
其次,如果身边实在没有有存款功能的柜员机,那最好找集中加钞的柜员机取款,也就是早晚有保安、押钞员荷枪实弹前去给柜员机加钞那种。这是什么原因呢?一般柜员机中的假钞,都是银行有关人员自己不小心收到假钞之后,悄悄放进柜员机的。对于内部给柜员机加钞的银行网点,尤其是乡村或者城乡交界的网点,管理不太规范,加钞流程灵活,操作员放假钞进柜员机比较方便。对于集中加钞的,一般流程比较规范,操作员很难浑水摸鱼把假钞放进去的。
如果万一取到假钞,那能怎么办呢?首先,如果是在取款机取到假钞,在该网点中有存取款一体机的,一定要先拿到一体机存一下看.如果可以存进去,当然没损失.如果不能存进去,就要第一时间找银行工作人员确认。如果现场没有工作人员的,则先不要急着离开现场,要在银行的视频监控范围内打银行的客服电话,把自己取到的假钞的号码告诉银行,在跟银行协商之后,才离开视频监控现场。否则,你回去之后,就算发现有假钞,银行也不会承认,而是咬定你在别处被别人掉包的,这样就有口说不清了。
最后,再强调一下,按照中央银行的规定,存取款一体机现在必须记录冠字号的,也就是说,从机器上每存或者即使取一张钞票,机器都会把钞票上的号码记录下来,即使取到假钞,也是具有可追溯性的,但是还有相当一部分单取机由于设备没法改造,没有开通冠字号的。取到怀疑是假钞的钞票,如果身边有存取款一体机,顺手试存一下,即使存不进去,机器也会把这张钞票的号码记下来,为后面的争议提供有力证据,而不易让银行方认为储户的钞票是后来被掉包的。
记录冠字号标识,按规定目前所有存取款一体机目前都必须记录冠字号的.
这是本人三年前写的一篇旧文,但是看过的网友极少,个人认为有推介价值。