...手机是联想A520的 无线网络显示连接上了 但为什么还是不能上网呢...

发布网友 发布时间：2024-10-17 00:05

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热心网友 时间：2024-10-17 06:27

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试（主菜单-系统设置-隐私权-恢复出厂设置-重置手机）；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

热心网友 时间：2024-10-17 06:30

感谢您对电信的支持！
根据您所问的问题,问题是路由器和猫没有连接
欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问，或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠！

热心网友 时间：2024-10-17 06:28

你手机无法进行拨号的，所以后边还要加无线路由器才可以的

热心网友 时间：2024-10-17 06:34

应该是猫里面没设置好！

热心网友 时间：2024-10-17 06:31

如果仅仅是一个无线猫，需要增加无线路由器

热心网友 时间：2024-10-17 06:32

因为手机不会拨号。猫更不会自己拨号了。所以一个不能拨号的设备连接了猫是无法上网的。