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天翼网关光纤灯亮但宽带不亮是欠费了吗

发布网友 发布时间:2024-10-16 16:43

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热心网友 时间:2024-11-29 10:56

1. 请您检查光纤灯是否正常亮起,如果光纤灯亮起,但宽带无法连接,可能存在网络故障。
2. 您可以尝试重启天翼网关设备,观察问题是否得到解决。
3. 如果问题依旧存在,请检查光纤线路是否损坏,或者光纤接头是否松动。
4. 如果以上步骤都无法解决问题,可能是宽带服务出现故障。
5. 您可以联系电信客服,反馈宽带无法连接的问题,客服会安排技术人员上门检修。
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