天翼网关光纤灯亮但宽带不亮是欠费了吗

发布网友发布时间：2024-10-16 16:43

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热心网友时间：2024-11-29 10:56

1. 请您检查光纤灯是否正常亮起，如果光纤灯亮起，但宽带无法连接，可能存在网络故障。
2. 您可以尝试重启天翼网关设备，观察问题是否得到解决。
3. 如果问题依旧存在，请检查光纤线路是否损坏，或者光纤接头是否松动。
4. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是宽带服务出现故障。
5. 您可以联系电信客服，反馈宽带无法连接的问题，客服会安排技术人员上门检修。

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