WIN7系统宽带连接815是什么原因?

发布网友发布时间：2024-10-17 05:51

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热心网友时间：2024-10-29 22:28

根据所提供信息，宽带上网提示错误代码815，故障常见原因为线路、网络设备故障及设置不当，少量的是由于网卡等设备有冲突造成。如果是光纤宽带，您可通过以下步骤排障：
第一步：观察光猫运行状态，正常状态下电源指示灯P0WER、PON、LAN三个灯常亮，若全部都不亮，则说明没有插入电源或设备故障，若PON灯不亮，说明光纤没有接好或者没有信号，LAN灯不亮说明与电脑没有连接好。
第二步：若线路连接正常，把光猫关闭，5分钟后重启（检查是否使用了其他连接设备，如路由器，断开相关设备，直接连接电脑拨号），并且重新启动电脑再次尝试。
第三步：启动后，检查电脑网卡指示灯和光猫状态正常是否正常。
第四步：若指示灯正常，并且重启光猫和电脑都无效时，建议重新建立宽带连接，然后拨号。
若问题还没有解决，请记录错误提示，并拨打宽带归属地人工客服热线报障处理。

热心网友时间：2024-10-29 22:28

楼主可以看看这个http://hi.baidu.com/houself/blog/item/e30216f0517fd5a8a40f52f2.html也有可能是您的分线盒接错了

热心网友时间：2024-10-29 22:24

楼主如果按烟花易冷的方法只会越搞越糟，代码815是营业厅内部线路问题，只需联系客服即可

热心网友时间：2024-10-29 22:26

楼主可以看看这个http://hi.baidu.com/houself/blog/item/e30216f0517fd5a8a40f52f2.html也有可能是您的分线盒接错了

热心网友时间：2024-10-29 22:25

楼主如果按烟花易冷的方法只会越搞越糟，代码815是营业厅内部线路问题，只需联系客服即可