如果买家收到货骗支付宝说没收到,要求退款怎么办?

发布网友发布时间：2024-10-17 05:47

共1个回答

热心网友时间：2024-10-31 12:42

1. 首先，您需要与买家沟通，明确说明商品已经发出，并提供相应的证据，如发货单。
2. 如果买家坚持说没有收到货物并要求退款，您可以利用快递公司的追踪记录来证明商品已经送达。
3. 保存所有与交易相关的沟通记录，包括聊天记录和邮件，以备不时之需。
4. 如果沟通无效，您可以向支付宝或其他支付平台提交证据，请求他们介入处理。
5. 在整个过程中，保持冷静和专业，按照平台规则进行操作，以便问题能够得到公正的解决。

热心网友时间：2024-10-31 12:46

1. 首先，您需要与买家沟通，明确说明商品已经发出，并提供相应的证据，如发货单。
2. 如果买家坚持说没有收到货物并要求退款，您可以利用快递公司的追踪记录来证明商品已经送达。
3. 保存所有与交易相关的沟通记录，包括聊天记录和邮件，以备不时之需。
4. 如果沟通无效，您可以向支付宝或其他支付平台提交证据，请求他们介入处理。
5. 在整个过程中，保持冷静和专业，按照平台规则进行操作，以便问题能够得到公正的解决。

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