发布网友 发布时间:2024-10-17 04:18
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热心网友 时间:2024-10-17 04:31
您好:根据您的描述,初步判断可能是手机软件的问题,建议您按以下方法尝试操作:1.建议您清除软件数据尝试,具体的操作方法:设定-一般-应用程序管理器-全部-找到此软件点击清除数据。2.建议您备份手机数据,重置手机尝试,具体的操作方法:设定-一般-重置-恢复出厂设置。如果按以上的方法尝试后,还是无法显示,建议您到三星售后服务中心,由工程师为您重新升级尝试。查看当地维修中心请链接以下网址查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便。)欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask热心网友 时间:2024-10-17 04:29
根据您描述的情况,系统更新后需要恢复出厂设置,在系统更新后手机上的设置未恢复初始状态,可能会造成系统反应慢,某些设置功能无法正常使用,建议您备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等文件)恢复出厂设置后再测试。若问题依然存在,请携带机器到三星服务中心,由我们的专业工程师为您调试。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522