江苏移动聚省钱有多少人被骗了?GPRS套餐过期后自动关闭 ,然后13.4M的...

发布网友发布时间：2024-10-14 00:35

共6个回答

热心网友时间：2024-11-06 15:47

最简单的方式就是打电话10086投诉！态度强硬点，牛B点，带一两句国粹效果更佳（营业厅有时候为了投诉满意度占比考核，会自己打10086投诉自己造假，所以深知如何投诉效果最好），10086一般会在48小时之内进行回复，这这期间可以换个电话接着打10086投诉，这叫做“重复投诉”，10086如果不迅速解决要吃不了兜着走的。如此3次，一般绝对可以申请到话费返还，即使有时候是客户无理也可以申请到！只要你不停的投诉，我可以负责任的告诉你，不管多少钱都可以申请到返还。

当然，投诉也是有技巧的，要注意投诉内容为业务响应类投诉（即是因为移动公司以及业务本身原因造成的投诉），不要投诉营业厅以及营业员个人，这种投诉属于服务质量类投诉，一方面不道德，被投诉的营业厅和个人会很惨，另一方面容易造成推诿和争吵，处理效果也不好！

比较好用的投诉内容就是，GPRS流量使用超标没有短信提醒，未订购业务而产生SP梦网信息费，一投一个准，移动公司也没辙，这都是短期内根本没办法改变的事情。

无良一点，甚至可以威胁10086进行“越级投诉”（越级投诉指在已投诉的基础上向上级部门，工信部，集团网站，报社新闻媒体，市长办公室信箱等方式进行二次投诉），绝对立马得到话费返还。

热心网友时间：2024-11-06 15:48

我也是，被扣了490多，郁闷！我要投诉，大家联合起来投诉！
6号投诉到10086之后，8日，10086给我回复说同意退我200元话费，我不同意，我决定投诉到消协看看，大家要联合起来。

热心网友时间：2024-11-06 15:45

我的被扣86元，反映多次至今移动没给明确答复，不知道找消协怎么样！大家联合起来投诉！

热心网友时间：2024-11-06 15:44

是啊，我是30兆，装了个360，开流量控制，还没没敢超

热心网友时间：2024-11-06 15:47

我比你悲剧，我有40多兆，产生话费400多，立即被停机！

热心网友时间：2024-11-06 15:46

我也被骗了，自动关闭，在没有提示的情况下，上了9M，90块钱没有了。