...在淘宝买个蓝牙耳机,用了不到几天就没声音了,然后卖家说可以退换货...

发布网友发布时间：2024-10-13 18:15

共5个回答

热心网友时间：2024-10-13 18:57

你好；
你两次要求换货，都是耳机有毛病，并非是你主观不喜欢想退换货。（淘宝规定；退换货是7天无理由，需要买家承担邮费）。
你属于例外；是耳机有毛病，并非是你主观想退换货。
所以邮费不该你承担，由卖家承担才对。

很显然；卖家违背淘宝规则，你可以投诉卖家，可以拨打客服电话，也可以在网页申请“淘宝介入”进行投诉卖家的违规行为。
你每次和卖家在旺旺的对话，淘宝客服都会查到，查到是耳机有毛病，你投诉后，邮费卖家会给你补偿的。你放心好了。

希望帮到你，祝你愉快！

热心网友时间：2024-10-13 19:00

首先不要再换了，换了也一个样，还到亏。其次去评论那里黑那商家，能说多垃圾就多拉机。不要留情！好比他对你一样！

热心网友时间：2024-10-13 19:02

在网上买的东西，只要不过百，就认栽吧

热心网友时间：2024-10-13 19:02

网上买东西先说好有质量问题包邮费，这样才会有理由投诉他，如果卖家不给换你可以直接把物品寄到淘宝后勤部，把证据给淘宝看，这样卖家就没招了，我就是这样做的

热心网友时间：2024-10-13 18:58

你开始买耳机的时候，有运费险吗？如果有的话就直接退货，质量问题肯定是卖家方面的原因，如果卖家拒绝，就直接申请淘小二介入，把你们的聊天截图一起传上去。该怎么做对你有帮助就怎么做吧。