不给升级房型,结果刁难前台怎么处理

发布网友发布时间：2024-10-13 17:46

共1个回答

热心网友时间：2024-11-07 08:07

1、首先注意听客人的问题，分析其刁难的原因，尽力帮助客人解决难题。
2、其次如客人的要求与酒店的规定相悖，则耐心解释。
3、最后如果自己不能很好解决，及时向上级请示。

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