微信上怎么设置才能收到企业微信的消息?
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发布时间:2024-10-14 10:35
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热心网友
时间:2024-10-25 15:39
微信上如何设置以接收企业微信的消息?答案是可以的。企业微信用户分为企业客户与企业员工。如果您是企业客户,在微信上可以直接收到企业联系人发送的消息,只需添加企业微信即可。
而对于企业员工,若想在微信中接收企业消息,需关注企业微信的【微信插件】。员工需联系企业管理员,在企业微信后台获取【微信插件】二维码,扫码关注后,便可接收消息。
若在微信与企业微信中都收不到企业微信群聊消息,可能的原因有二。一是企业微信群聊人数超过2000人时,消息无法同步至个人微信。二是如果成员在手机端设置了仅在企业微信中接收消息,也会导致群聊消息无法同步。
若上述情况均未发生,但仍然无法收到企业微信群聊消息,可能是因为企业微信账号存在频繁加好友或被客户投诉等违规操作,导致客户联系功能被封控。
为避免此类问题,企业可采用安全合规的语鹦企服私域管家的【员工活码】功能进行被动引流,后台能随时更换添加好友的账号,还可以根据流量数量进行多个客户号的分流添加,避免单个账号主动添加频繁而引发封号问题。同时,可开启【会话内容存档】功能,对员工与客户的对话进行严格审核,防止私下交易、拿回扣等违规行为导致的投诉。
关于微信与企业微信接收消息时常见问题的解答到此结束。个人微信能够接收企业微信消息,企业应确保合规操作,避免违规行为导致消息接收问题。更多关于企业微信的私域玩法,欢迎关注语鹦企服官方。
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