发布网友 发布时间:2024-10-13 19:54
共2个回答
热心网友 时间:2024-12-02 14:00
如果手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依旧存在,请带好购机*、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。热心网友 时间:2024-12-02 14:00
您好:
根据您的描述,建议您取下手机都额sim卡和sd卡后重新开机。如果还是黑屏,建议您携带包修卡,购机*和手机到就近的三星手机客服检测手机。
三星手机服务中心具体位置请点击以下链接: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask