企业中一般都是如何管理缺陷的

发布网友发布时间：2022-05-07 17:37

共4个回答

热心网友时间：2022-06-30 21:54

这个问题太大了。说几条我的经验吧。

1，只有从流程上解决了，问题才叫解决。谁也不知道中国的企业，每天有几亿封邮件在飞，所谓的解决问题，很多时候是在重复犯相同的错误。有人说所有问题都是人的问题，其实挖掘到最后，都是流程的问题。

2，慎用事后追责制。所有的扯皮和推诿，都是因为需要有人承担责任。我不是讲犯了错误不追究责任，而是提醒各位要对追责制引起的后果有充分认识。打个比方，很多时候失误的发生，是因为遇到了新问题，而遇到新问题是因为业务发展到了新的领域。让这种企业成长过程中必然要付出的代价，由个人担责，势必会产生不好的结果。遗憾的是，事后追责制渗透到了我国的各个领域，企业是这样，*内也是这样。多做多错，不作为至少不会被追责，这是在鼓励不作为。敢于打破僵局、突破陈规的人，是最稀缺的人才。这不是空谈，深受博弈僵局之苦的职场人，都懂我的意思。

3，所有问题都放到桌面上谈，才能减少暗通款曲。我记得*有一段历史，说四川的税收很乱，入不敷出。有个*来改革税制，居然给所有税收*涨了工资。出人意料的是，短时间内四川税收就转亏为盈。因为税官薪水太低，所以贪污受贿。提高他们的薪水，同时堵住制度漏洞，收支问题就有望解决了。当代的公务员报酬似乎也存在这个问题。账面收入太少，完全和*的社会地位、权力不符，一个一线城市*，账面工资还赶不上应届毕业的程序员，谁都知道这很荒谬。不贪污才怪！然而这个僵局看来是解决不了了，这盘棋太大。国家的棋盘太大，企业却不一样。薪酬水平只是个例子，企业日常经营里，还有很多因为讳疾忌医，而越来越糟的问题。开诚布公，向来是解决问题之道，然而现实中何其难也。

热心网友时间：2022-06-30 21:54

任何组织都不可能做到完美，一定会存在你所说的缺陷这种情况，一般来讲，只要不是影响结果或者目标达成的话，这种缺陷可以近乎于忽略不计，但是如果对结果或者目标的达成有影响的话，那就要采取措施主动修复缺陷。

热心网友时间：2022-06-30 21:55

现在的企业中一般都使用专业的缺陷管理工具进行管理。使用比较多的有如下工具：
Bugzilla、Bugfree、QC、JIRA、禅道等。大部分都是开源的，很多也方便部署。
部分很小的公司也有不使用管理工具的，一般以文本或者Excel表直接提给开发，但是这种方式不推荐。建议大家进入工作后引入缺陷管理平台。
想系统学习软件测试知识，可以来黑马程序员。官网对话框就可以直接领取课程大纲哦

热心网友时间：2022-06-30 21:55

这个问题太宽泛了，正规企业都有自身的一套管理系统，对出现的问题按照规定程序进行处理，按目前多数企业采用的9000管理体系，多采用纠正措施程序