我家的电脑是铁通宽带的,第一次用的时候拨号拨的上可后来就怎么拨不上...

发布网友发布时间：2024-10-20 06:52

共3个回答

热心网友时间：2024-10-20 08:47

宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因：

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代码.建议禁用其中一快网卡。

注：当您有二台以上电脑同进拔号上网时。很有可能出现691错误，所以建议你去买着路由器吧。

热心网友时间：2024-10-20 08:48

打客服吧可能是外边的通讯设备被车绊倒或
是故障了

热心网友时间：2024-10-20 08:45

可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误，注意用户名的大小写，实在不行拨打客服改密码）； 2：电话或宽带到期欠费造成；3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）； 4：硬件故障。