北京10086客服工资

发布网友发布时间：2024-10-19 22:41

共1个回答

热心网友时间：2024-10-21 16:07

10086的工资有分几块：基本工资系数工资满勤工资社保和医保每月90元的话费集体奖金（这项是要看你这个组的成员的整体表现）现在我在移动的同事可以拿到一千七八吧。。。一般一点的。。。当然还要看你的话务量，及单通的时间和满意度。。这就是系数工资的标准了。。90元的话费是用不完就没有了，不累积的。但确定压力很大，我在那里工作一个月瘦了十二斤。呵呵。。。但环境不错。。。我就是北京10086客服人员，之所以在10086干客服就是因为毕业了，没地方去，所以正好那儿的条件我都符合，开始也是听着福利待遇不错就做了，在移动公司做事相当磨练人的意志。怎么说呢，确实是个受气的职业，不过也有客户打来都非常客气，主要看自己的心态。不过工资来说只能说一般，不能说低，也不能说高，我们每个月的工作量最低是4000，也就是说，一个月你最少要接4000个电话，实际上来说，很多人都接5000左右，因为差1000个电话钱就差好几百了。我每个月能接小5000，满意度转接率都高，但是工资也只拿1800-2000左右，干这个工作我学会最多的就是礼貌待人。说到以后的发展，如果你能在10086坚持一年以上，大概能混个小组长当，每个月接800个电话，但是要带10个组员，如果组员满意度不够，转接率不够，工作效率不够，或者被投诉，一样扣钱。大概月薪能拿2000左右。
另外，移动公司确实福利还是比较好的，逢年过节肯定会发钱，今年春节我们发了1000.然后每个月有话补，直接给充值卡，但是占用员工培训的时间比较多，也不额外给钱，我就是觉得这点不好，而且一个月休息不了多少天，总是上夜班，组长还天天催着补工时（就是利用自己休息时间上班），所以我现在已经在寻摸着辞职了，正在找其他工作，不过如果你在10086干过，唯一的好处就是当你再去应聘其他单位的客服时简直轻而易举，因为移动的呼入量相当大，这样难做的工作都能做下来，那其他单位的客服就不在话下了，如果去大公司做客服，可以上正常班待遇也不错，月薪最少2000以上，这样的话在10086干这段时间以来还是值得的，现在我刚好就找到了这样的工作，可能很快就辞职了~
基本工资
初级：600
一级：800
二级：1000
*：1200
四级：1400
还有绩效工资