我的I9100G自从升级4.1.2系统后,现在相机卡机,还有一些软件用着也死机...
发布网友
发布时间：2024-10-19 20:22
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-31 16:21
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.若手机出现卡机的情况，建议您长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可）。
2.打开“相机”图标— 点击左侧的“小齿轮”图标— 重置。
3.关机重启手机。
4.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
热心网友
时间：2024-10-31 16:23
