业绩分解公式

发布网友发布时间：2022-05-07 18:25

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热心网友时间：2022-07-01 01:13

业绩=客户数量x单次消费金额x客户消费频率。
这个公式基本上能涵盖99.99%的行业，剩下的0.01%是哪些行业我暂时也想不到，留着也只是不想把话说满。从这个万能业绩公式来看，想要提高业绩，要么提高客户数量，要么提高单次消费金额（有的行业叫客单价），要么增加客户消费频率，或者三项齐头并进。先来说说客户数量。从公式上就能看出，这里的“客户”是指成交客户。但是，做过销售的朋友都知道，销售人员大部分的精力都是花在成交之前。没有成交前的努力与付出，就摘不了成交的果子。销售漏斗模型以及20/80法则告诉我们，1个成交客户是从5个意向客户当中产生的，而5个意向客户是从25个询盘客户当中来的。（加一张销售漏斗图）假设1个销售每个月成交1个客户，那么在他手中还留有24个未成交客户。一年下来就是288个未成交客户。这些未成交客户有些留下了电话，有些留下了邮箱，有些加了微信，有些什么都没留下。最理想的状态是都能加了微信，这样便于随时沟通。但是，这些客户微信绝大部分都是在员工的个人*中。请注意，这288个客户是企业花了成本获得的。假设一个询盘线索200元（某条上一个表单线索150-200元，实际成本远高于200），288*200=57600元。这相当于公司将这57600的财产寄存在员工手中。企业通过对于员工的管理而间接管理这部分财产。而且这笔财产一直在增加。只要时机成熟，运作恰当，这288个未成交客户当中一定还能转化出成交客户来。前提是销售没有离职，客户资源留在公司。但如果销售离职了，意味着企业立马就失去了这笔财产，直接损失57600元。所以有些公司为了防止这样的损失，专门给员工配备了工作手机，买了电话卡，申请了微信，并要求所有的客户微信都加到工作手机上。但是，由于用的是个人微信，控制权是在使用者手上的，所以还是经常会听到离职交接时，工作手机上客户被清空的遗憾状况。所以，当前最有效的方式就是使用企业微信，企业微信可以与个人微信互为好友，员工在工作中对内对外都可以使用企业微信进行沟通。如果有员工离职，离职员工的客户可以一键移交给其他员工。这样的话，57600元的公司资产就一直在公司的掌控之中，并且可以随着业务开张而持续增值。客户数当然也就可以持续增加了。