...出去电话也接不到短信,重启也不行,请问怎么解决?
发布网友
发布时间：2024-10-21 23:04
共2个回答
热心网友
时间：2024-11-01 09:20
您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1）建议更改网络模式：设定-无线和网络-移动网络-网络模式-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）目前i9100g已经可以升级到4.1.2版本，建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
热心网友
时间：2024-11-01 09:18
