NOTE3,SM-N9002,打电话拨通即黑屏,使用微信视频接通后也黑屏

发布网友发布时间：2024-10-21 18:00

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热心网友时间：2024-11-26 21:41

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住(贴膜,装饰物等清除掉)。

2.查看手机中是否安装第三方软件导致，请删除这类软件。

3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若上述方式仍然无法解决问题，请您将机器送到三星服务中心

由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

热心网友时间：2024-11-26 21:34

我也有这个问题，请指教