网购商品的消费者可以无理由退货吗

发布网友发布时间：2024-10-21 04:56

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热心网友时间：2024-10-26 00:33

网购商品后不满意，消费者可以进行无理由退货。但是对于卖家来说，这无疑是有一定的风险的。十二届全国人大常委会第五次会议进行第三次审议的消费者权益保护法修正案草案对于网络平台的责任也作出了规定。在淘宝网的一家店铺里买了平板电脑，收到的却是一箱废纸，卖家说是快递的问题，这时淘宝网要承担什么责任呢消法修正案草案二审稿规定，网络交易平台要与销售者或服务者承担连带责任。有些委员提出，网络交易不同于实体交易，具有虚拟性的特点，在网络交易平台上销售商品的电商数量庞大，对二者不加区别对待也不一定对消费者有利，建议合理确定网络交易平台的责任。周天鸿委员曾在审议时提出，对网络平台提供者的责任应当慎重考虑，有的平台对卖家进行认证，有的则很难进行全部认证。本次三审稿规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。专家说法：在享受“网络红利”的同时，网络交易平台的运营者们应承担什么责任在此次修改中，消法做出明确规定。全国人大法律委员会副主任委员苏泽林说：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”事实上，为了吸引消费者，一些具有影响力的网络交易平台已经在运行先行赔付。然而，记者多次致电国内某知名网络交易平台，均被拒绝采访。据不愿意透露姓名的工作人员表示，“先行赔付”仍是他们不愿意被媒体放大的字眼。