您好,我在联通网上营业厅怎么不能变更套餐,不是合约机。

发布网友发布时间：1天前

共2个回答

热心网友时间：1天前

如果你在网上营业厅办理变更套餐的话，3G套餐变更失败有以下几个原因：
1.你的手机已经欠费，不允许变更，你需要缴清欠费后才可以办理；

2.你当月已经变更过套餐，联通规定每个月只能在网上变更一次套餐，所以如果你当月已经在网上变更过一次，则不能变更第二次；
3.你的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户，需等手机恢复正常状态才能办理；
4.月底最后一天至月初出帐期间，联通系统繁忙，导致可能影响你使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6.手机原套餐不支持变更3G套餐，如你参加了联通的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
如果排除以上，你在网上无法办理套餐变更，你可以到当地联通营业厅进行咨询办理。

热心网友时间：1天前

可以办理。可通过下面两种方式进入：

1、首页--办业务--套餐办理--套餐变更，根据网站提示输入你的手机号码和服务密码后，选择所需办理的套餐确认即可。

2、直接进入http://iservice.10010.com/index.html，输入你的手机号码和服务密码后，选择办业务--套餐办理--套餐变更即可。

需要注意的是，网站上只有3G套餐可以选择，要变更其他的套餐需要到营业厅前台去办理了。套餐变更是这个月办，下个月生效。