海慈集团青岛市海慈医疗集团的服务理念

发布网友发布时间：2024-10-21 10:43

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热心网友时间：2024-11-15 07:58

海慈集团青岛市海慈医疗集团，始终注重学习、总结、提炼和推广先进的医院文化，坚守“以人为本”的服务理念。

在岛城医疗行业，集团率先创建了“温馨海慈”医疗服务品牌，提供从医前、医中到医后的全程优质服务，致力于让患者感受到舒适和温暖。这一服务理念的实施，让海慈医疗集团在行业中脱颖而出，荣获“青岛市优质服务名牌”称号。

不仅如此，病人服务中心还荣获了“全国巾帼文明岗”荣誉称号。这不仅彰显了海慈医疗集团在服务品质上的卓越表现，也体现了集团对女性员工的尊重和认可。

海慈医疗集团的服务理念，以“温馨”为核心，强调以人为本，旨在提供全面、贴心、专业的医疗服务。从患者的需要出发，精心设计服务流程，优化服务体验，力求让每一位患者都能感受到家的温暖。

在服务过程中，海慈医疗集团不仅关注医疗技术的提升，更注重服务细节的改善。从预约挂号到就诊、治疗、康复，每一个环节都力求做到尽善尽美，确保患者在医院期间的舒适度和满意度。

“温馨海慈”医疗服务品牌的创建，以及获得的多项荣誉，不仅证明了海慈医疗集团在医疗服务领域的卓越成就，也体现了其对患者需求的深刻理解和服务品质的持续追求。海慈医疗集团以实际行动诠释了“以人为本”的服务理念，为患者提供了一个温馨、舒适的就医环境。

扩展资料

青岛市海慈医疗集团于1999年12月18日正式成立，是山东省首家集医疗、预防、科研、教学以及保健、康复为一体的大型综合医院集团。集团由青岛市海慈医院、青岛市中医医院、青岛市黄海医院三所医院组成。集团本部落座于青岛市人民路4号，毗邻海泊河公园，占地39.4亩，建筑面积5.6万平米，拥有职工1500余人，开放床位1200余张，年门诊量60万余人次，年出院病人2万余人次。拥有博士生、硕士生导师26名，博士、硕士150余名；国家级、省级名中医药专家5人、青岛市中医药名家8人，省市专业技术拔尖人才8名。