无法登录学信网怎么办?

发布网友发布时间：2024-10-21 14:55

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热心网友时间：2024-10-21 15:01

面临学信网登录问题的朋友们，首先要了解可能的原因。常见情况包括：账号信息被多个手机号注册，如个人旧手机号或家庭成员手机号，且这些手机号并非当前使用中；或新手机号已被他人注册。解决这类问题并非难事，但需注意及时处理，以避免耽误重要事务。

具体解决步骤如下：

第一步，借助朋友的帮助，拍摄两张手持身份证的照片，并通过学信网微信公众号填写详细问题描述及上传照片。

第二步，耐心等待客服的反馈。客服会处理账号冲突问题，确保您的身份信息得到正确关联。

第三步，使用当前手机号进行注册。在注册流程中，确保勾选“重新注册”，并再次填写相关信息。

第四步，注册成功后，请使用学信网APP进行实名认证。这一步骤将帮助系统识别并清除使用您个人信息的其他账号。

为确保顺利解决登录问题，请关注以下照片要求和操作指南：

打开微信，搜索学信网并关注其官方公众号。

进入公众号后，点击“帮助中心”中的“问题咨询”。

接着，找到并点击“人工客服”，按提示填写相关信息。

遵循上述步骤，您将能够解决无法登录学信网的问题，重新获取您的账号使用权。