拼多多物流服务异常率过高怎么办?怎么降低?
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发布时间：2024-10-21 19:04
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热心网友
时间：2024-11-19 06:37
1.要保证商品库存充足
如果在宝贝上架前，你没有认真的去备货，在销售过程中又没有注意到库存的情况，一旦库存不足，当买家下单后，你是就不能发准时发货了，那么就会导致大量物流服务异常订单数，异常率肯定很高的。
另外库存过高也不是一件好事，当你库存越高，那么你的资金就积压得越多，这里就不多说了，计算库存周转率的公式为，销售的物料成本(Sold Materials
Cost)除以平均库存持有量，有空的话，自己把公式套进去算一算。
2.揽件信息一定要在24小时内出现
拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号，这样才可以避免物流服务异常。
同时也要确保发货后24小时内必须有缆件信息的更新，48小时内能查到中转站的信息，否则同样会容易导致物流服务异常，那就容易被罚款了。
3.降低纠纷
如果收到了投诉，拼多多商家一定要去了解问题的根源，然后去跟买家沟通，当清楚问题的根源后，在不损害自己利益的前提下去拟定一套方案，尽量让买家觉得我们家是有保障，有售后的，这样既能获得5星好评，同时也能避免物流服务异常。
4.选择靠谱的物流公司
很多时候我们的产品是没问题的，并且是物价廉美的，却因为一个低效率的物流而收到一个差评，这确实是比较冤的。
所以我们在选择物流公司尽量选择三通一达，与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作，才能减少投诉和售后，降低物流服务异常率。
